快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

高考AI搜索全面升级 夸克App上线2024高考信息服务

北京，2024年6月17日 - 随着2024年高考的临近，高考信息服务也成为了考生和家长关注的焦点。为了更好地帮助考生和家长获取高考信息，提供志愿填报指导，夸克App于近日全面升级了高考信息服务，推出了全新升级的高考AI搜索、智能志愿工具和独家优质内容等功能，为考生和家长提供更加便捷、精准的高考信息服务。

高考AI搜索全面升级，一站式获取高考信息

夸克App升级后的高考AI搜索，能够更加智能地理解用户的搜索意图，并提供更加精准、全面、权威的高考信息。考生可以通过高考AI搜索，查询各类与高考相关的信息，包括招录政策、院校专业、历年分数线、报考指南等。此外，高考AI搜索还可以提供个性化的搜索结果，例如根据考生的省份、分数、位次等信息，推荐适合的院校和专业。

智能志愿工具助力考生填报志愿

夸克App的智能志愿工具，可以帮助考生更加科学地填报志愿。考生在输入省市、分数、位次等信息后，智能志愿工具会根据大数据分析，给出冲、稳、保等建议。此外，考生还可以根据个人偏好，查看院校信息、专业信息等。夸克App的智能志愿工具还支持多端查看、编辑和分享，方便考生和家长随时随地进行志愿填报。

独家优质内容提供专业指导

为了帮助考生和家长更好地了解高考信息，夸克App邀请了众多高考专家学者，提供独家优质内容。考生和家长可以通过夸克App观看专家直播、阅读专家文章等，获取专业的志愿填报指导。此外，夸克App还会根据不同省份的特点，提供个性化的志愿填报方法、规则和技巧。

夸克App上线2024高考信息服务，是 夸克 持续助力高考的又一举措。 夸克 将继续致力于为考生和家长提供更加优质的高考信息服务，帮助考生圆梦大学。

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